ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по глажке одежды на условиях подписки

Индивидуальный предприниматель Герранс Г. (ИП Герранс Г.), ИНН 773124359673, далее именуемый «Исполнитель», настоящим предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — «Потребитель») заключить договор оказания услуг через сайт glazhkaservice.ru на следующих условиях:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой согласно ст. 437 ГК РФ.
1.2. Настоящая оферта считается акцептованной:

• При совершении оплаты через сайт glazhkaservice.ru

• Моментом заключения договора является получение подтверждения оплаты

2. ПРЕДМЕТ УСЛУГИ И УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ

2.1. Основные услуги включают:

• Выезд курьера за боксом (64 л, макс. 12 кг);

• Глажку профессиональным оборудованием (парогенераторы, спецтехника);

• Доставку в течение 36 часов с момента времени приема, указанного на боксе

• Возврат в исходном боксе с:

• Полиэтиленовой упаковкой;

• Пластиковой пломбой.

2.2. Форматы подписки:

• Ежемесячная (вступление): 4 недели, требуется бокс (+5 000 ₽), без заморозки.

• Ежемесячная (продление): 4 недели, без бокса, для текущих подписчиков.

• 6 месяцев: 26 недель, бокс включен, заморозка до 1 недели.

• Годовая: 52 недели, бокс включен, заморозка до 4 недель + 1 замена бокса.

2.3. Условия:

• Заморозка активируется через форму на сайте (обработка — 1 рабочий день).

• При пропуске оплаты подписка аннулируется.

3. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

3.1. Полный возврат: До приема бокса.
3.2. Частичный возврат: В течение 5 дней после первой глажки (за вычетом 5 000 ₽ за бокс).

4. ПЕРЕНОС ПОДПИСКИ

4.1. В обслуживаемую зону: Бесплатно, при уведомлении за 3 дня.
4.2. В необслуживаемую зону: Передача соседу (оплата нового бокса).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Претензии принимаются в течение 3 рабочих дней после доставки.
5.2. Максимальная компенсация: 50 000 ₽/заказ.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Досудебное урегулирование:

• Претензия через онлайн-форму на сайте;

• Ответ в течение 5 рабочих дней.

6.2. Медиация (по согласию): До 30 дней, расходы пополам.

6.3. Судебное разбирательство

• Споры подлежат рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Потребителя (г. Казань, г. Москва или г. Санкт-Петербург) в зависимости от адреса обслуживания, указанного в подписке.

• Обязательное условие: соблюдение досудебного порядка (пп. 6.1-6.2).

• Исключение: требования о защите прав потребителей могут подаваться в суд по месту жительства Потребителя.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

7.1. Действует с момента публикации на сайте.
7.2. Изменения вступают в силу через 10 дней после публикации.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Потребитель обязан отслеживать изменения на сайте.
8.2. Персональные данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности.

Реквизиты:

ИП Герранс Г.
ИНН 773124359673
info@glazhkaservice.ru